Trainingen

Bij Omniboxx geloven we dat goede training hand in hand gaat met een succesvolle implementatie. Daarom is training standaard onderdeel van ons implementatieproces. Zodra we samen starten met het inrichten van jullie omgeving, plannen we ook momenten in waarop gebruikers kennismaken met het platform, de functionaliteiten ontdekken en leren werken met hun eigen data.

De trainingen zijn praktisch, doelgericht en afgestemd op de modules die jullie afnemen. Of het nu gaat om financieel beheer, technisch beheer, de verhuurmodule of één van de portalen, we zorgen dat jouw team precies weet hoe ze ermee aan de slag kunnen.

Geen twee vastgoedorganisaties zijn hetzelfde. Daarom stemmen we onze trainingen af op jullie specifieke situatie. We kijken naar de processen binnen jouw organisatie en passen de trainingsinhoud daarop aan. Tijdens de sessies behandelen we herkenbare praktijkvoorbeelden en werken gebruikers direct in hun eigen omgeving of testomgeving.
Zo wordt de training geen abstract verhaal, maar een directe voorbereiding op de dagelijkse praktijk. Deelnemers kunnen meteen aan de slag en bouwen vertrouwen op in het gebruik van Omniboxx.

Omniboxx biedt uitgebreide online handleidingen die voor iedere gebruiker beschikbaar zijn in de software zelf. Tijdens de training maken we actief gebruik van deze handleidingen, zodat gebruikers weten waar ze informatie kunnen vinden wanneer ze later zelfstandig met Omniboxx werken. Deze documentatie is overzichtelijk, actueel en biedt stapsgewijs uitleg over alle functies en modules.
Zo kunnen gebruikers altijd terugvallen op betrouwbare ondersteuning, tijdens én na de training.

Op locatie, met persoonlijke begeleiding
Onze trainingen vinden plaats op locatie, zodat we je team persoonlijk kunnen begeleiden. Deze aanpak biedt volop ruimte voor interactie, het stellen van vragen en het oefenen met de software in een vertrouwde setting. We zorgen altijd voor een helder programma, afgestemd op jullie werkwijze en behoeften, en nemen de tijd om alles stap voor stap uit te leggen. Zo zorgen we ervoor dat iedereen met vertrouwen aan de slag kan met Omniboxx.

Ook na livegang blijven we ondersteunen
Na de livegang stopt onze begeleiding niet. Onze klantenservice staat klaar om je te ondersteunen bij vragen, en we kunnen op verzoek aanvullende trainingen verzorgen, bijvoorbeeld bij personeelswisselingen of uitbreiding van het gebruik van Omniboxx. Ook dan zijn de online handleidingen een handige steun in de rug.