menu

Service

Wij zorgen dat alles werkt – en blijft werken
Een krachtig softwareplatform is pas echt waardevol als het goed aansluit op jouw organisatie. Daarom stopt onze dienstverlening niet bij de oplevering van Omniboxx. We zorgen ervoor dat je soepel start, dat je medewerkers goed getraind zijn en dat je altijd kunt rekenen op snelle en deskundige ondersteuning.

Langdurige samenwerking

Bij Omniboxx geloven we in langdurige samenwerking. Onze service is erop gericht om jou te helpen bij elke stap van de reis: van implementatie en datamigratie tot trainingen en dagelijkse support. Alles draait om een goede inrichting én een duurzame relatie, zodat jij als vastgoedprofessional elke dag kunt vertrouwen op een systeem dat voor je werkt.

Eén aanspreekpunt voor al je vragen
Onze serviceteams kennen jouw organisatie, portefeuille en wensen. Of je nu een nieuwe gebruiker bent of al jaren met Omniboxx werkt: je hebt altijd toegang tot een vast aanspreekpunt en een team van specialisten die meedenken, adviseren en ondersteunen.

Wat kun je van onze service verwachten?

Implementatie

Een goede start is het halve werk. Daarom begeleiden we je stap voor stap bij de implementatie van Omniboxx. We stellen samen met jou een implementatieplan op, stemmen dit af op je organisatie en zorgen dat het platform volledig op maat wordt ingericht. Van rechtenstructuren tot modules en rapportages – alles wordt afgestemd op jouw werkwijze.

Meer informatie

Datamigratie

Heb je al gegevens in een ander systeem staan? Geen probleem. Onze experts begeleiden het volledige proces van datamigratie: veilig, gecontroleerd en zorgvuldig. We helpen je bij het verzamelen, controleren en importeren van gegevens, zodat je zonder verlies van data overstapt naar Omniboxx.

Meer informatie

Trainingen

Een systeem is pas effectief als je medewerkers er goed mee kunnen werken. Daarom bieden we trainingen aan voor verschillende gebruikersgroepen: van backoffice tot technisch beheer en van verhuurmedewerkers tot management. De trainingen zijn praktijkgericht, interactief en afgestemd op jouw processen.

Meer informatie

Klantenservice

Vragen over je dagelijkse werkzaamheden? Onze klantenservice staat voor je klaar. Je kunt ons per e-mail of telefonisch bereiken. We zorgen voor snelle reacties en heldere antwoorden. Of het nu gaat om een foutmelding, gebruikersvraag of procesadvies, we denken met je mee en lossen het op.

Meer informatie

Jouw succes = onze missie

We willen dat jij maximaal profiteert van alles wat Omniboxx te bieden heeft. Daarom denken we niet in losse handelingen, maar in slimme ondersteuning die jouw vastgoedbeheer vooruithelpt.
Onze service is flexibel en schaalbaar: geschikt voor zowel kleinere vastgoedbeheerders als grote organisaties met complexe portefeuilles. Of je nu net start of al jaren met ons werkt – we blijven investeren in een sterke samenwerking.

Meer weten?

Wil je weten hoe onze service jouw organisatie kan ondersteunen? Klik op één van de subpagina’s voor meer informatie over implementatie, datamigratie, trainingen of klantenservice. Of neem direct contact op met ons serviceteam. We helpen je graag verder.

Demo aanvragen